Όταν ελέγξαμε δεκάδες κυπριακά ηλεκτρονικά καταστήματα με το δωρεάν εργαλείο μας, τα ίδια κενά εμφανίζονταν ξανά και ξανά: πολιτική επιστροφών χωρίς τις 14 ημέρες υπαναχώρησης, όροι αντιγραμμένοι από άλλο site, κανένα στοιχείο για το ποιος πουλάει, και cookies που μπαίνουν πριν πει ο επισκέπτης «ναι». Τα βάζουμε όλα σε τάξη μαζί, με μία τιμή.
Τι περιλαμβάνει
Πολιτική απορρήτου από αναγνωρισμένο πρότυπο, συμπληρωμένη με ό,τι ισχύει στο κατάστημά σας: ποια δεδομένα κρατάτε, με ποιους τα μοιράζεστε (courier, πληρωμές) και τα δικαιώματα του πελάτη.
Όροι πώλησης από αναγνωρισμένο πρότυπο, με τα δικά σας στοιχεία για παραγγελία, πληρωμή, αποστολή και εγγύηση.
Πολιτική επιστροφών με το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών και έντυπο υπαναχώρησης, όπως τα προβλέπει το πρότυπο.
Στοιχεία επιχείρησης εκεί που τα ψάχνει ο πελάτης: επωνυμία, διεύθυνση, email και, αν υπάρχουν, αριθμοί εγγραφής και ΦΠΑ.
Banner cookies που δουλεύει πραγματικά: τα cookies μέτρησης και διαφήμισης φορτώνουν μόνο αφού ο επισκέπτης πει «ναι».
Σύνδεσμοι στα σωστά σημεία, στο κάτω μέρος κάθε σελίδας και στο ταμείο, και τελικός έλεγχος με το εργαλείο μας για να δείτε το πριν και το μετά.
Τιμή
€199 εφάπαξ, για ένα κατάστημα σε μία γλώσσα. Χωρίς μηνιαία συνδρομή. Για δεύτερη γλώσσα, ρωτήστε μας.
Πώς γίνεται
Δωρεάν έλεγχος. Τρέχετε το κατάστημά σας στο εργαλείο ελέγχου και βλέπετε τι λείπει.
Μας στέλνετε τα στοιχεία. Ένα σύντομο ερωτηματολόγιο: τι πουλάτε, πού στέλνετε, πώς πληρώνουν οι πελάτες. Με αυτά συμπληρώνουμε τα πρότυπα.
Εγκρίνετε και τα στήνουμε. Σας στέλνουμε τα κείμενα να τα διαβάσετε και να τα εγκρίνετε. Μετά τα βάζουμε στο κατάστημα, ή σας τα δίνουμε έτοιμα για επικόλληση αν προτιμάτε.
Τελικός έλεγχος. Ξανατρέχουμε το εργαλείο και σας στέλνουμε το αποτέλεσμα. Συνήθως όλα ολοκληρώνονται μέσα σε πέντε εργάσιμες.
Σε ποιες πλατφόρμες
Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace και καταστήματα φτιαγμένα από την αρχή. Αν η πλατφόρμα σας δεν αφήνει κάτι να μπει σωστά, σας το λέμε πριν πληρώσετε.
Τι δεν είναι
Δεν είμαστε δικηγόροι και δεν συντάσσουμε νομικά κείμενα. Τα κείμενα βασίζονται σε αναγνωρισμένα πρότυπα ή σε όσα σας δώσει ο δικός σας δικηγόρος. Εμείς τα συμπληρώνουμε με τα στοιχεία του καταστήματος και τα στήνουμε τεχνικά. Εσείς τα εγκρίνετε πριν ανέβουν και είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενό τους. Αν πουλάτε κάτι με ειδικούς κανόνες, όπως φάρμακα, αλκοόλ ή χρηματοοικονομικά προϊόντα, ή έχετε ήδη διαφορά με πελάτη, μιλήστε με δικηγόρο.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι υποχρεωτικά όλα αυτά;
Ναι. Όποιος πουλά σε καταναλωτές στην ΕΕ πρέπει να δείχνει ποιος είναι, να ενημερώνει για το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών και να εξηγεί πώς χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα. Τα cookies που δεν είναι απαραίτητα χρειάζονται συγκατάθεση.
Χρειάζεται να σας δώσω πρόσβαση στο κατάστημα;
Βοηθά, γιατί τότε τα στήνουμε εμείς. Αρκεί ένας λογαριασμός συνεργάτη ή διαχειριστή που μπορείτε να κλείσετε μετά. Αν δεν θέλετε, σας στέλνουμε τα κείμενα και οδηγίες βήμα βήμα.
Κι αν αλλάξει κάτι στο κατάστημα αργότερα;
Αν αλλάξετε τρόπους πληρωμής, αποστολής ή τα προϊόντα που πουλάτε, τα κείμενα πρέπει να ενημερωθούν. Μικρές αλλαγές μέσα στους πρώτους τρεις μήνες τις κάνουμε χωρίς χρέωση.
Μπορώ απλώς να αντιγράψω τους όρους από άλλο site;
Μπορείτε, αλλά συνήθως περιγράφουν άλλη επιχείρηση, άλλες αποστολές και άλλους τρόπους πληρωμής. Σε μια διαφορά με πελάτη, αυτό που μετράει είναι τι ισχύει στο δικό σας κατάστημα.
Ποιος γράφει τα κείμενα;
Κανείς από εμάς. Χρησιμοποιούμε αναγνωρισμένα πρότυπα, όπως αυτά που προσφέρουν οι ίδιες οι πλατφόρμες ή εξειδικευμένες υπηρεσίες, ή τα κείμενα του δικηγόρου σας αν έχετε. Εμείς φροντίζουμε να έχουν τα σωστά στοιχεία και να βρίσκονται εκεί που πρέπει.