Το Teraburn δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
- Ονοματεπώνυμο: Αυγερινός Καττοπάτης (Teraburn)
- Τοποθεσία: Κύπρος
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: +357 96522464
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο παραπάνω email.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα:
2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)
- Μήνυμα / περιεχόμενο επικοινωνίας
- Επιλογή υπηρεσίας ενδιαφέροντος
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:
- Διεύθυνση IP
- Τύπος και έκδοση browser
- Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής
- Πηγή επίσκεψης (referrer)
- Cookies τεχνικής λειτουργίας
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική Βάση |
|---|
| Απάντηση σε αίτημα επικοινωνίας | Άρθ. 6 παρ. 1β GDPR (προσυμβατικά μέτρα) |
| Παροχή υπηρεσιών web design | Άρθ. 6 παρ. 1β GDPR (εκτέλεση σύμβασης) |
| Αποστολή ενημερωτικών emails, μόνο με συγκατάθεση | Άρθ. 6 παρ. 1α GDPR (συγκατάθεση) |
| Ανάλυση επισκεψιμότητας | Άρθ. 6 παρ. 1στ GDPR (έννομο συμφέρον) |
| Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις | Άρθ. 6 παρ. 1γ GDPR (νομική υποχρέωση) |
4. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων
- Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: 3 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία (7 χρόνια αν υπάρξει εμπορική σχέση).
- Δεδομένα πελατών: 7 χρόνια μετά τη λήξη της συνεργασίας.
- Newsletter / marketing: Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
- Logs ιστοσελίδας: 90 ημέρες.
Μετά τη λήξη, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
5. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα μόνο με:
- Παρόχους φιλοξενίας: Για τεχνική λειτουργία (server εντός ΕΕ/ΕΟΧ).
- Google Analytics / Search Console: Ανωνυμοποιημένα στατιστικά.
- Εργαλεία email: Μόνο με ρητή συγκατάθεση.
- Δικαστικές αρχές: Όταν το απαιτεί ο νόμος.
Όλοι οι τρίτοι δεσμεύονται με DPA σύμφωνες με τον GDPR.
6. Τα Δικαιώματά σας
- Πρόσβαση (Άρθ. 15): Αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε.
- Διόρθωση (Άρθ. 16): Διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
- Διαγραφή (Άρθ. 17): «Δικαίωμα στη λήθη», εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση.
- Περιορισμός (Άρθ. 18): Περιορισμός επεξεργασίας υπό συνθήκες.
- Φορητότητα (Άρθ. 20): Τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο.
- Εναντίωση (Άρθ. 21): Κατά επεξεργασίας βάσει εννόμου συμφέροντος.
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών.
7. Cookies
- Απαραίτητα (session): Για τη φόρμα επικοινωνίας (CSRF). Δεν απαιτείται συγκατάθεση.
- Analytics (Google Analytics): Ανωνυμοποιημένη μέτρηση. Μόνο με συγκατάθεση.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
Αλλαγή προτιμήσεων cookies
8. Ασφάλεια Δεδομένων
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις επικοινωνίες
- Αποθήκευση σε ασφαλείς servers εντός ΕΕ
- Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτικά backups και ενημερώσεις ασφαλείας
Σε περίπτωση παραβίασης υψηλού κινδύνου, θα σας ενημερώσουμε εντός 72 ωρών (GDPR).
9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Ενδέχεται να μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ μόνο με κατάλληλες εγγυήσεις:
- Απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
- Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCCs)
- Data Privacy Framework (EU-US)
10. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά την πολιτική. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα. Η συνέχιση χρήσης μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή τους.